USAV

Què és?

La Unitat de Suport a l’Alumnat en situació de Violència (USAV) neix del Pla de les Escoles Lliures de Violència el 2021 i depèn de la Direcció General d'Alumnat del Departament d’Educació.

La USAV està formada per un equip de professionals que acull la comunicació, revelació o malestar, gestiona el cas de violència i en coordina l’abordatge, tot seguint els protocols establerts.

Està format per un equip multidisciplinari dels àmbits de:

• Psicologia

• Igualtat

• Pedagogia

• Jurídic

• Educació social

• Gestió

La USAV inicia la seva atenció mitjançant el telèfon 900 923 098 i el correu electrònic usav.educacio@gencat.cat i acull totes les verbalitzacions que estigui vivint o hagi viscut l’alumnat, tant dins com fora del centre educatiu. Així mateix, s’inicia tot el circuit i es contacta amb el centre educatiu per acompanyar-lo en l’abordatge d’aquesta violència a través de l’activació dels protocols corresponents.

L’horari d’atenció habitual és:

• Dilluns a divendres de 8:00 a 19:00
• Caps de setmana tancat
  
  

L’horari durant el mes d'agost:

• Dilluns a divendres de 8:00 a 15:00
• Caps de setmana tancat
  
  

Els dies 24 i 31 de desembre festius nacionals i locals de Barcelona el servei romandrà tancat.  

Els principis d’actuació:

• Bon tracte,

• Rapidesa en l’actuació,

• Suport jurídic i institucional,

• Normes clares d’actuació per a totes les persones per a contribuir a fer dels centres educatius uns espais de seguretat.

Funcions de la USAV:

• Atenció en situacions de violència i/o de les demandes d’informació i d’orientació en matèria de violència i maltractaments a la infància i adolescència a tota la comunitat educativa.

• Assessorament i acompanyament a les direccions dels centres, EAP, orientació educativa, tutoria, mestra d’educació especial, entre altres, per a l’activació dels protocols i la presa de decisions en les primeres accions de resposta.

• Activació dels EICA (Equips Itinerants de Contenció i Assistència) als centres educatius que ho requereixin.

• Coordinació amb els referents del Pla LELV dels Serveis Territorials.

• Seguiment dels casos detectats.

• Registre de tots els casos.